在全域策略人群运营中哪两个关键场景能够极大提升全链路消费者经营效率

想了解相关问题，可以下载报告《户外运动行业-运动户外消费者运营白皮书》查看，以下内容都是根据该报告总结的，仅供参考。

i）通过曝光人群回流和后链路运营，进一步加深用户心智影响，提升营销有效性 。大型 campaign 后，品牌会积累大量曝光人群，这部分人 群在传统营销方式中通常无法量化并持续运营，阿里数字 化营销工具的升级使得这两个场景打通变得可行。站外营 销活动结束后，品牌需要通过 UD 等方式将人群回流至站 内，并完成三项的工作：

首先，通过圈层运营工具，对回流人群进行进一步分析， 从而更完整地判断本次活动曝光人群的质量和效率，优 化下次活动的投放效率。

其次，品牌通过站外营销，将品牌心智传播给目标消费 者后，通过与阿里妈妈营销 IP（如超品，欢聚日，小黑盒等） 联动，站内同步实现内外呼应，完成全链路触达的闭环， 同时高效地转化新流入的潜客，进一步激活曝光人群。

最后，回流的人群都会沉淀在品牌消费者池中，通过数 据银行能够对这部分人群进行进一步的分析、细分，再 通过阿里妈妈营销工具（超级推荐、直通车等）实现触 达和转化。

ii）通过用户授权的人群上翻回流运营，实现跨渠道用户激活。大多运动品牌都有线下门店，累积了大量消费者。受疫情 的影响，在线下消费者无法到店产生持续复购的情况下， 如何运营维护好品牌沉淀老客是每个品牌当下最关心的 问题之一。而通过淘系工具，可以将线下老客上翻分层， 根据洞察分析匹配线下老客偏好的货品及利益点，通过 会员营销等手段，实现消费者在线上的留存、激活。人群 上翻运营，既能够让品牌更全面的了解线下消费者特征， 洞察用户线上线下购买决策因子的差异，优化全渠道消费 者运营策略，又能够将线下消费者在线上再次唤醒，培养 新的购物习惯，产生新价值。而对于线上渠道来说，线下 大量的消费者数据无疑也扩大了可以洞察和运营的用户 资产。

同时，跨渠道用户资产的引入，可以更大范围地对品牌人 群进行梳理和洞察，避免了仅通过线上渠道消费者洞察进 行新品研发和品牌策略制定的片面性，使得品牌的策略真 正实现全渠道覆盖。