谁能介绍下跨境出口电商行业营销玩法？

这个我知道，答案都来自报告《2022~2023跨境出口电商白皮书：寻找确定性》，如果有兴趣了解更多相关的内容，请下载原报告阅读。

1. 社交、电商功能双向渗透， 社交媒体是强互动性内容载体

Kepi os 分析显示，2022 年 4 月，全球社交媒体用户总数 达到 46.5 亿，这个数字表明，现在有超过十分之九的互 联网用户每月访问社交媒体平台，如果关注 13 岁及以上 的“合格”受众，数据还表明，地球上超过四分之三的可以 使用社交媒体的人已经在使用社交媒体，而在跨境出海电 商中，社交媒体如 TikTok、Youtube 等这些渠道所占的 份额逐年上涨，已显露出其发展潜力，同时 TikTok 倒逼 Facebok、Twitter 等社媒电商化，使视频平台、社媒成 为跨境出海电商新的消费渠道。

各 种 消 费 渠 道 的 发 展 也 为 流 量 池 注 入 崭 新 的 活 力， TikTok、Kwai、Likee、Reels 等短视频平台成为新的流 量入口，通过视频流形式建立全渠道转化的能力，获得大 量曝光，不断挖掘私域流量价值，转化为新客，线上消费 呈现出去“中心化”的特征。

而另一方面，新流量也代表着新人群，国内品牌在市场竞 争推动下不断细分赛道，挖掘新的获利点，而海外市场尤 其是新兴市场，电商发展还是粗犷型，产品品类也没有精 细化，海外消费者就成为了细分赛道的庞大的潜在消费者。

2. 获客成本持续攀升，用户转化、粘性、留存均显疲态

Skai.io 报告称，从 2021 年第一季度到 2022 年第一季度， 1000 次社交媒体广告展示 (CPM) 的成本增加了 15%。如 果当前的同比增长趋势要持续到 2022 第四季度，营销人 员应该预计在 2022 年第四季度假期期间为 1000 次社交 媒体广告展示平均支付超过 10 美元。平均而言，这意味 着每次社交媒体广告展示的成本将超过 1 美分——这是首 次全球社交媒体 CPM 平均值突破这一门槛。尽管广告商 加大了对广告的预算，但广告效果却不尽人意。2022 年 第一季度的整体社交媒体广告支出与去年同期相比增长了 10%，但广告商仅实现了 2021 年第一季度社交媒体广告展 示次数的 95%。这意味着流量效率下降，广告转化率降低。

此 外， 据 Adjust 首席执行官 Simon Dussart 向 「Morketing 研究院」提供的调研观点显示，电商类应用 用户粘度正呈总体下降趋势，购物类应用的年度也逐渐走 低。

3. 营销经历转型过程， 出海企业精细化运营程度

随着行业竞争加剧，运营成本的上涨以及海外消费者需求 升级，跨境电商过去流量＋铺货模式渐渐势弱，逐渐由粗 放的模式向精细化模式转型，然而大部分跨境电商卖家对 精细化的认知不足，精细化程度还处于初级阶段，运营体 系尚未搭建完全。此外，大部分跨境电商卖家具备积极建 设品牌的意识，但如何占领消费者心智，成为真正的品牌， 很多卖家还没有具体想法，处于探索路径的过程中。

4. 数字化尚处初级探索阶段， 行业认知有待提升

近日，商务部对外贸易司司长李兴乾在政策例行吹风会上 表示，跨境电商正处在创新发展的窗口期，跨境电商正迈 入全流程数字化变革期。 会议表示，目前以阿里巴巴国际站为代表的跨境电商平台， 正搭建金融、支付、物流、通关、汇兑等全流程数字化服 务体系，从传统线上撮合平台向一站式数字化外贸服务平 台转型。2021 年 7 月，国务院办公厅印发《关于加快发展 外贸新业态新模式的意见》，也曾提出行业内需要“运用数 字技术和数字工具，推动外贸全流程各环节优化提升”。

而针对行业对于数字化认知的调研结果却显示，当前我国 跨境出口电商数字化仍处出击探索阶段，理解停留在表层， 虽然诸多企业认识到了数字化转型的重要性，但应用程度、 认知程度仍不够深。