雅诗兰黛如何通过组织架构调整与渠道策略优化应对中国市场及全球旅游零售的变化?

雅诗兰黛在过去几年中面临中国市场竞争加剧及旅游零售渠道红利退潮的挑战。请问在新的战略周期下,公司具体采取了哪些组织架构调整措施来提升对中国市场的响应速度?同时,在面对旅游零售库存积压及代购监管趋严的背景下,公司如何调整其全球渠道策略,特别是在线上新兴平台及线下百货渠道的资源分配上有何具体举措?这些调整对短期及长期的营收结构产生了怎样的影响?

最佳答案 匿名用户编辑于2026/08/14 18:40

雅诗兰黛为应对市场环境变化,在组织架构与渠道策略上进行了深度重构。首先,在组织架构方面,公司将中国大陆从原亚太区中独立出来,作为全球四大核心区域之一,中国区负责人直接向CEO汇报。这一调整旨在缩短决策链条,提升对中国这一快速变化市场的本地化响应能力,包括产品上新、营销投放及大促节奏的灵活调整。此举使得中国大陆市场在FY26Q1起连续三季度实现营收同比增长,并重获市场份额。

在渠道策略上,针对旅游零售渠道,公司主动降低对代购活动的依赖,配合海南等地打击“套代购”的监管政策,虽然短期导致营收波动,但有助于维护品牌价格体系及长期健康发展。目前,旅游零售渠道库存消化已接近尾声,订单逐步回暖,FY26Q3海南零售销售实现显著增长。同时,公司将全球旅游零售业务并入亚太区统一管理,以改善跨区域协调。

在线上渠道方面,公司加速布局高增长平台,如Amazon Premium Beauty、TikTok Shop及Shopee等。在美洲市场,通过拓展Amazon及TikTok渠道,有效对冲了传统百货专柜的下滑趋势;在中国市场,抖音被视为重大突破点,多个品牌上线抖音及唯品会,强化了内容电商与货架电商的协同。线下渠道则通过PRGP计划精简低效的百货及独立门店销售岗位,将资源向高转化渠道倾斜。这些举措使得全球线上销售实现双位数增长,渠道结构更加均衡,降低了对单一渠道的依赖风险。

参考报告REPORT

雅诗兰黛-EL.US-全球高端美妆龙头再出发.pdf

全球高端美妆龙头雅诗兰黛在经历FY2022-FY2025的业绩低谷后,正通过“BeautyReimagined”战略实现经营反转。报告指出,公司此前因过度依赖旅游零售及高端护肤品类,在红利退潮后遭遇戴维斯双杀。新管理层上任后,通过组织精简、中国区独立运营、加速产品创新及渠道重塑,推动FY26Q1起营收连续三季度同比增长。战略重构与组织变革公司推出“BeautyReimagined”战略,核心包括加速消费者覆盖、变革性创新及效率提升。组织架构上,中国大陆独立运营并直报CEO,提升本地响应速度;全球区域划分为美洲、EUKEM、亚太及中国大陆四大集群。同时,推进PRGP计划,通过裁员及流程优化降低成...

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