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中消协：2026国部分城市住宅小区物业服务调查结果报告.pdf
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- 2026/07/30
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- 中国消费者协会
调查背景与目的本报告为中国消费者协会针对2026年全国部分城市住宅小区物业服务开展的专项调查结果，旨在系统评估当前物业服务行业的服务质量、收费合理性、业主满意度及存在问题，为消费者权益保护提供数据支撑。核心内容报告涵盖物业服务满意度评价、收费透明度分析、公共设施维护情况、投诉处理效率、业主参与治理程度等维度，反映城市居民对物业服务的真实诉求与行业痛点，为物业服务企业改进运营、政府监管部门完善政策提供参考依据。
标签： 物业服务 住宅小区 消费者调查 -
中国消费者协会-全国部分城市住宅小区物业服务调查报告.pdf
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- 2026/07/29
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- 中国消费者协会
本报告由中国消费者协会发布，基于全国部分城市住宅小区物业服务调查数据，系统分析当前住宅小区物业服务现状、消费者满意度及存在的主要问题。调查范围与内容覆盖全国部分城市住宅小区，聚焦物业服务质量、收费合理性、公共设施维护、业主权益保障等核心议题，通过问卷调研与实地走访相结合的方式收集数据。核心价值报告揭示物业服务行业痛点与消费者诉求，为物业企业改进服务、政府部门完善监管政策、业主理性维权提供数据支撑与决策参考，助力住宅小区治理水平提升与民生改善。
标签： 物业服务 住宅小区 消费者服务 -
巴伊亚州基于绩效的道路修复和维护合同.pdf
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- 2026/03/16
- 57
- 世界银行
巴伊亚州基于绩效的道路修复和维护合同。过去几十年里，各种研究将基于绩效的合同（PBCs）与传统道路管理方法进行了比较。然而，数据限制常常使得得出稳健的结论变得困难。例如，Ogita、Palsson和Mills（2022年）收集了20多个国家的信息，但由于收集可用于定量分析的可比数据存在限制，因此研究结果主要是定性的。巴西在PBCs（公共-私人合作）方面的经验为将全球基准与深入、基于案例研究的方法相结合提供了机会。世界银行的一项研究评估了巴西第一代PBCs的成本和成果，这些PBCs于21世纪初启动，用于联邦公路网络（Lancelot，2010年）。本研究是评估巴西PBCs在管理公路基础设施方面的...
标签： 道路修复 基础设施 -
上海市水务局：2026上海市排水管道养护管理手册.pdf
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- 2026/01/23
- 383
- 上海市水务局
该文档为上海市水务局发布的2026年度排水管道养护管理手册，旨在规范上海市排水管道设施的维护与管理工作。手册详细规定了排水管道的日常巡查、定期检测、清疏养护、修复加固等全流程技术标准与管理要求，涵盖了从管道结构安全评估到功能性维护的操作规范。核心价值在于为市政管理部门及相关运维单位提供标准化的作业指导，确保城市排水系统的高效运行，提升城市防洪排涝能力，保障城市基础设施的安全与稳定，是上海市推进城市精细化管理和市政设施运维标准化的重要依据。
标签： 排水管道 养护管理 -
2024年完整社区建设案例集（第二批）.pdf
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- 2025/04/24
- 414
- 住房城乡建设部
该文档汇集了2024年第二批完整社区建设的典型案例，聚焦于基层社会治理与民生服务的优化升级。文档深入分析了完整社区在基础设施完善、公共服务配套、社区治理机制创新等方面的实践经验与实施路径。内容涵盖从规划布局到运营维护的全生命周期管理，旨在通过标准化、规范化的社区建设模式，提升居民的生活品质与幸福感，推动城市基层治理体系和治理能力的现代化。对于从事城市规划、社区运营及公共事务管理的机构具有重要的参考价值。研究主题完整社区建设实践与案例分析核心价值提供可复制的社区治理与建设样板，助力基层服务效能提升
标签： 完整社区 社区建设 基层治理 -
2025完整社区建设案例集第三批.pdf
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- 2025/04/17
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- 住建部
2025完整社区建设案例集第三批。党中央、国务院高度重视社区建设和治理工作。习近平总书记指出，“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要”，强调“要坚持以人民为中心，摸准居民各种需求，及时为社区居民提供精准化精细化服务”。党的十八大以来，中共中央、国务院出台了一系列政策措施，对社区设施建设和服务工作提出明确要求。2024年底召开的全国住房和城乡建设工作会议提出，“完整社区建设是好社区的重要抓手”，部署“持续实施完整社区建设”的要求。2023年7月，住房城乡建设部办公厅等印发《关于印发完整社区建...
标签： 社区建设 基层治理 -
城市安全风险综合监测预警平台建设指南（2023版）.pdf
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- 2023/12/19
- 483
- 国务院安全生产委员会办公室
城市安全风险综合监测预警平台建设指南（2023版）为深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于城市安全的重要指示精神，认真落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推进城市安全发展的意见》，扎实推进城市安全风险综合监测预警平台（以下简称综合平台）建设和国家安全发展示范城市创建工作，国务院安委会办公室在认真总结前期18个试点城市（区）经验和存在问题的基础上，深入分析近年来一些城市发生的重特大事故灾难暴露出的新业态新风险，对《城市安全风险综合监测预警平台建设指南（试行）》作了修订，进一步聚焦城市安全重大风险，明晰综合平台和各行业领域安全风险监测预警系统（以下简称子平台）的功能定位，推进跨部门信息共...
标签： 城市安全 监测预警 -
UNDP-危机环境下的社区基础设施工作（英）.pdf
- 6积分
- 2023/06/26
- 64
- UNDP
该文档由联合国开发计划署（UNDP）发布，主要探讨在危机环境下社区基础设施的建设、维护与管理问题。核心内容：文件聚焦于在自然灾害、冲突或经济动荡等危机情境中，如何保障社区基础设施（如供水、供电、交通、卫生设施等）的韧性与可持续性。文档可能涉及基础设施的应急规划、快速恢复策略、资源优化配置以及社区参与机制，旨在提升基层社区在极端环境下的生存能力与发展潜力。核心价值：为政府机构、非政府组织及城市规划者提供关于危机管理中基础设施建设的理论框架与实践指南，强调基础设施在社会稳定、公共卫生及经济恢复中的基础作用，助力构建更具韧性的社会系统。
标签： 社区基础设施 公共事务 -
智慧社区建设运营指南（2021）.pdf
- 10积分
- 2021/10/18
- 14709
- 国家信息中心
该文档为《智慧社区建设运营指南（2021）》，主要围绕智慧社区的建设标准、运营模式及管理体系展开详细阐述。内容涵盖智慧社区的基础设施建设、信息化平台搭建、社区治理创新以及便民服务优化等方面，旨在为社区管理者、物业服务企业及政府相关部门提供标准化的操作指引和参考范例。文档深入分析了智慧社区在提升基层治理效能、优化居民生活体验及促进社区可持续发展中的核心价值，并结合实际案例探讨了技术赋能社区管理的具体路径与实践挑战。
标签： 智慧社区 社区治理 物业管理 -
奠定基础：大坝和下游社区安全监管框架的全球分析（英文）.pdf
- 20积分
- 2020/11/23
- 517
- 世界银行
该文档由世界银行发布，聚焦于全球范围内大坝及其下游社区的安全管理议题。报告深入分析了大坝在防洪、发电及供水等方面发挥重要作用的同时，可能对下游居民生活、生态环境及社会稳定性带来的潜在风险。研究主题：文档系统梳理了全球大坝安全管理的现状与挑战，重点探讨如何通过完善监管体系、加强工程技术维护以及优化社区沟通机制，来降低大坝溃决或故障对下游社区造成的灾害风险。核心价值：为政府决策者、工程管理者及国际组织提供了一套基于全球实践的安全管理框架与政策建议，旨在平衡基础设施发展与民生安全，促进区域社会的可持续稳定与和谐发展。
标签： 大坝 基础设施 公共安全 -
智慧食药监建设方案交流.pdf
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- 2025/06/23
- 122
- 其他
本文件为智慧食药监建设方案的交流材料，主要探讨了如何利用数字化、信息化手段提升食品药品监督管理部门的行政效能与监管水平。核心内容：方案通常涵盖监管业务流程的优化、监管数据的采集与分析、风险预警机制的建立以及跨部门协同监管平台的搭建。旨在通过技术手段实现从传统人工监管向智能化、精准化监管的转变，保障食品安全与药品安全，提升公共服务质量。核心价值：为政府监管部门提供数字化转型的路径参考，助力构建透明、高效、安全的食品药品监管体系。
标签： 智慧监管 食药监 政务服务 -
深圳市建设工程文件归档与档案验收移交指南（2025版）.pdf
- 10积分
- 2025/10/13
- 191
- 深圳市住房和建设局
该文档为《深圳市建设工程文件归档与档案验收移交指南（2025版）》，主要面向深圳市内的建设工程项目，详细规定了工程文件在归档、验收及移交过程中的具体操作规范与标准要求。内容涵盖了从项目立项、勘察设计、施工建设到竣工验收全生命周期的文件材料整理、分类、组卷及移交程序。该指南旨在规范建设工程档案管理，确保工程档案的完整性、准确性和系统性，提升公共事务与政府治理中的工程监管效率，为相关建设主体、监理单位及档案管理部门提供明确的执行依据。
标签： 建筑工程 档案管理 -
北京市朝阳区人民法院涉中介机构小额房屋租赁案件审判白皮书（2023-2024年度）.pdf
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- 2025/12/24
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- 北京市朝阳区人民法院
该文档为北京市朝阳区人民法院发布的2023-2024年度涉中介机构小额房屋租赁案件审判白皮书。文件系统梳理了辖区内涉及房屋租赁中介的小额诉讼案件特点，分析当前租赁市场在中介环节存在的法律风险与纠纷高发点。白皮书旨在通过司法大数据揭示行业痛点，为规范房屋租赁市场秩序、提升中介服务质量以及优化房屋租赁法律关系提供司法建议与参考依据，有助于推动房屋租赁行业的合规化运营与法治化建设。
标签： 房屋租赁 中介机构 司法审判 -
珠海市住建局：2025珠海市街角空间建设指导手册.pdf
- 6积分
- 2025/10/20
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- 珠海市住建局
珠海市住建局：2025珠海市街角空间建设指导手册。城市街角空间是城市公共空间的“毛细血管”，是市民触手可及的生活场景载体，更是展现城市温度与活力的重要窗口。为深入贯彻落实习近平总书记关于城市工作的重要论述，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的发展理念，持续优化珠海市城市空间品质，塑造富有地域特色、生态友好、功能复合的街角空间，助力珠海建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧城市，特编制本《珠海市街角空间建设指导手册》。
标签： 街角空间 城市建设 基础设施 -
政务服务效能提升“双十百千”工程典型经验案例汇编.pdf
- 15积分
- 2025/10/29
- 197
- 国务院办公厅电子政务办公室
该文档汇编了政务服务效能提升“双十百千”工程的典型经验案例，聚焦于政府职能转变与公共服务优化。内容涵盖了各地在推进政务服务标准化、规范化、便利化过程中的创新做法与实践经验，旨在通过案例展示提升行政效率、优化营商环境的具体路径。文档对于研究基层治理现代化、政务服务改革趋势以及政府治理能力提升具有重要参考价值。
标签： 政务服务 政府治理 典型案例
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- 上海市水务局：2026上海市排水管道养护管理手册.pdf 383 6积分
- 巴伊亚州基于绩效的道路修复和维护合同.pdf 57 6积分
- 中消协：2026国部分城市住宅小区物业服务调查结果报告.pdf 52 11积分
- 中国消费者协会-全国部分城市住宅小区物业服务调查报告.pdf 19 11积分
- 中消协：2026国部分城市住宅小区物业服务调查结果报告.pdf 52 11积分
- 中国消费者协会-全国部分城市住宅小区物业服务调查报告.pdf 19 11积分
- 中消协：2026国部分城市住宅小区物业服务调查结果报告.pdf 52 11积分
- 中国消费者协会-全国部分城市住宅小区物业服务调查报告.pdf 19 11积分
