德勤2020保险业四大趋势.pdf
- 上传者：S***
- 时间：2019/10/12
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在颠覆性革新浪潮不断来袭的今天，保险业处在风口浪尖，且变革远不止于数字化转型。客户需求的变化，新竞争者的涌现，一大 波挑战正深刻地改变着这个行业。在经历过其他领域(特别是线上零售)的新体验后，消费者对保险业的期待也发生了变化。面对 以保险科技平台或科技巨头为代表的灵活应变的新竞争者，老牌险企倍感压力。同时，通往服务导向型商业模式的转变之路可能并 不平坦。
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