Facebook-网购发展快马加鞭，从行业视角看问题.pdf
- 上传者：B*******
- 时间：2021/01/16
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在居家隔离举措的推动下，全球消费者纷乡从线下购物转至网购。受新冠疫情影响，消费者行为在2020年的改变抵得上以往十年跨度的变化。这个将网购推向大众的时代浪潮影响着男女老少，并很快推动各个消费环节发生变化:从激发兴趣到下单购买，再到客户体验，消费者的整条购物路径都搬上了数字渠道。
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