毕马威中国零售行业数字化分析2019.pdf
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- 时间：2019/04/15
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我们的研究表明，新的消费经济时 代已经到来，目前，中国零售业态 百花齐放，价值链正逐步被拆解和 重构，各类企业均在积极利用科技 推动提升客户体验，围绕顾客进行 获客营销、品类研发、智慧门店、 供应链等数字化能力建设的技术 部署，把“以顾客为中心”从口号 变为现实。未来，中国零售企业数 字化转型的目标将围绕三个方向展 开:致力打造未来的数字化“智链 企业”、富有远见的数字化远景和 落地领导力、驱动实际增长的数字 化运营和驱动力。
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