云通信行业研究报告：云上通信，大有可为.pdf

上传者：b**
时间：2021/03/22
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云通信行业研究报告：云上通信，大有可为。技术进步驱动通信云化升级，助力企业降本增效为核心价值。伴随公有云与移动互联网的发展，传统短信+语音的通信形式逐步向包括即时通讯IM+实时音视频RTC的互联网云通信转变。云通信的服务模式包括以API/SDK提供通讯能力的PaaS服务、以软件应用提供通讯产品和平台的标准化SaaS服务和交付整体解决方案的私有化部署三种服务模式。云通信的核心价值在于助力企业优化资源配置，实现降本增效，主要体现在“节约成本、快速上线、易于扩展、灵活敏捷”四个方面。拥抱企业数字化转型浪潮，云通信赛道发展前景广阔。互联网云通信最开始广泛应用于社交、直播、游戏等对实时信息交互要求较高、具有泛娱乐属性的APP，C端应用市场竞争较为激烈。新冠疫情加速全球企业数字化转型进程，在线办公、视频会议等需求激增，未来B端有望成为云通信重要应用群体，PaaS和SaaS云通信赛道市场前景广阔。相比之下，智能硬件的应用场景尚未完全激活，未来随着5G、IoT技术的发展成熟，无论是消费级的智能手表、音箱、摄像头或是智慧交通、智能制造等工业级应用上的云通信都将迎来更大增长空间。对标Twilio、Agora，我们看好“前瞻布局+研发实力强劲“的云通信企业。Twilio为云通信龙头企业，公司不断通过外延收购扩充产品阵列，从语音API扩展到短信、视频、邮件等各个领域，具备CPaaS及CCaaS两大产品线能力;Agora为全球实时音视频API行业开创者，公司RTC技术独创且全球领先，建立了目前全球领先的软件定义实时网(SD-RTN)，云原生平台具备为全球数百万并发用户提供实时参与的能力。Twilio和Agora均非常重视研发，研发人员占比高，且研发投入保持持续高增，保障了公司产品竞争力的持续提升以及高客户粘性。