实体零售行业全渠道及数字化发展报告（2021）.pdf
- 上传者：楚**
- 时间：2021/09/29
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实体零售行业全渠道及数字化发展报告（2021）本报告为中国百货商业协会连续第四年撰写，力求梳理零售全渠道和数字化发展的大致脉络，阐述目前全渠道的基本情况，探究实体零售全渠道的方向和路径。根据实体零售数字化发展的阶段特点，2018年、2019年、2020年报告的主题分别为“方向既定，乘势而上”、“大道至简徐徐图之”、“战略升级，实践攻坚”，今年主题为“连接融合智构未来”，意为疫情加速了线上线下的数字化和全渠道融合、零售业的数智化程度提升，并将在未来发展中扮演越来越重要的角色。
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