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商业地产行业全球房地产科技调研：AI赋能商业地产，挑战、实践与未来布局。当人工智能（AI）技术的发展步入规模化应用的关键阶段，其变 革性力量正深度渗透商业地产全价值链，在市场不确定性加 剧的行业背景下，AI已成为房地产投资者与企业不动产管理团 队突破发展关键因素、构建核心竞争优势的引擎，技术的落地 实践与价值兑现也逐步成为全球行业探索的核心议题。 2025年，仲量联行开展全球房地产科技调研，涵盖16个国家 和地区、超过1500位行业高层决策者——其中1000余位参与 者来自企业端，500余位则深耕房地产投资领域，旨在系统探 究AI在商业地产领域的应用现状、战略布局、落地挑战与未来 趋势。 本次调研打破了房地产行业技术应用偏保守的固有认知，清 晰捕捉到人工智能在商业地产领域之落地速度与战略重心的 深刻转变：从投资者端的试点爆发到增长导向转型，再到企业 不动产端的全面探索与高价值场景聚焦，人工智能正从单一 的效率优化工具，逐步成为重塑商业地产竞争格局、重构价值 创造方式的关键力量。

本报告基于此次全球调研的核心数据与深度洞察，通过两大 维度系统解析人工智能赋能商业地产的真实图景：一方面聚 焦房地产投资者的AI布局策略，剖析其从效率到增长的战略 转型，以及构建可持续竞争优势的关键路径；另一方面还原企 业不动产领域AI落地的真实图景，挖掘高价值应用场景，总结 规模化落地的核心经验。 此外，报告还围绕中国商业地产的AI发展特征、核心趋势与实 践要点进行了解读，结合全球AI技术发展方向，精准回应本土 市场AI布局中的实际挑战——尽管企业布局热情高涨、相关 预算持续倾斜，但多数仍存在战略规划缺失、基础能力薄弱、 规模化落地困难等问题，为中国商业地产行业参与者探索更 适配本土发展的AI落地路径，提供兼具前瞻性与实操性的参考 指引。 我们希望，本报告在人工智能逐步重塑商业地产行业的浪潮 中，能助力企业与投资者找准AI落地的关键切入点，于行业转 型中把握机遇、蓄势前行，真正实现人工智能技术与商业地产 全链路的深度融合，解锁行业高质量发展的新篇章。