常州仲裁委员会：2026常州市信托制物业模式探索调研报告.pdf

常州仲裁委员会：2026常州市信托制物业模式探索调研报告。随着我国城市化进程的不断深入，物业服务管理水平已成为影响基层社区治理效能、关乎人民群众日常生活幸福感与获得感的关键因素。传统的包干制、酬金制等物业服务模式在实践中逐渐暴露出诸多痛点，如信息不透明、业主监督缺失、物业企业与业主之间信任感薄弱、矛盾纠纷频发等，制约了和谐社区的建设与基层社会的稳定。 为摆脱传统物管困境，探索建立基于公开、透明、信义关系的新型社区治理模式，“信托制物业”作为一种创新实践应运而生。该模式借鉴《信托法》理念，将业主（委托人）和物业企业（受托人）的关系重新界定，以保障业主共有权与监督权为核心，通过设立共有基金账户、强制信息披露，重建业主与物业企业之间信任关系，提升物业服务透明度和效能。常州市作为长三角地区重要中心城市，在基层治理创新方面一直进行着积极探索。近年来，常州市已开始试点信托制物业模式，其推进工作主要体现在政策引导、试点培育、宣传培训和初步探索等层面：其中，钟楼区住建局正积极谋划区域内具体推进方案，选取代表性小区开展试点，组织培训提升各方认知与操作能力。