零售数智化需求报告：零售数字化的25个洞察

上传者：Bosunram
时间：2021/04/05
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“转型找死，不转等死，但不得不转”。这是今年零售企业家们，在与雷锋网探讨数字化和智能化转型话题时，打趣最多的一句话。数字化，一层是自上而下的思想转型，一层是自下而上的IT执行。思想转型中的自我怀疑与他人否定，IT执行中的四处受阻与推倒重来。这些都是数智化转型历程中，最为痛苦的经历。零售数智化，作为数字经济的重要组成部分，已经成为拉动内需、促进经济发展的新动能。过去近十年的时间，零售行业已经通过“业务在线化”基本实现了全流程管控和营销销售一体化，但是还远远不能满足零售数智化的需求：企业内部的系统越来越多，信息孤岛严重；会员维度及标签单一，分析的指标不统一，数据处理效率低下，制约了零售企业管理水平的提升；缺少全局数据，线上线下两盘货，直营经销各不通，数据分析仍然停留在局部分析和事后分析，无法使用数据进行预测等痛点制约着零售行业的数字化升级。为此，「雷锋网研究院」历时三个月时间，走访了30多家企业，对零售行业的数智化实践问题进行了深度调查研究，正式发布《零售数智化需求报告-零售数字化的25个洞察》。报告既洞察出25个企业最需解决的核心诉求，并针对痛点，匹配了行业内经典的解决方案。同时研判出零售数字化转型升级的未来发展趋势，以及最值得关注的细分赛道。