从复杂到清晰：首席营销官如何重新开拓市场以建立竞争优势（英译中）.pdf
- 上传者：罗***
- 时间：2025/12/05
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从复杂到清晰：首席营销官如何重新开拓市场以建立竞争优势（英译中）。在过去的十年里，与其他职能一样，营销领域也经历 了向数字化不懈的推动。营销人员将焦点从创意转向 数据，从品牌转向仪表盘。技术驱动的倡议和项目主 导了新的营销议程。COVID-19加速了数字化转型： 所有工作都需要远程完成，使用更多平台、更多工具 和更多指标。营销变成了一个组织可以从任何地方运 行的机器。人际互动变得可选——但作为结果，营销 的灵魂开始流失。
如今，数据就是一切。人工智能和大型语言模型（LLM s）正在改变游戏规则。但创造力、流程和技术的交汇 点混乱且缺乏结构。在应对新需求的努力中，团队资源 被过度拉伸。人才难以留住。迫切需要清晰的思路。在 这片混乱之中，以客户为中心和参与度正在受损。
面对持续的经济不确定性，领导者正指示其营销职能 去追求增长、扩大客户群并提升销售额。他们必须向 客户、代理商和算法进行营销。我们的调查显示，近 十分之七的首席营销官（CMO）表示，领导层和其他 职能部门对其角色的期望。
在不断上升。但当技术堆栈碎片化，预算压力增大， 且团队同时应对过多优先事项时，营销人员该如何应 对这些期望？
营销人员感到不知所措。他们手头的工具很强大，但他 们将带领组织走向何方的愿景却支离破碎。强大的战略 、整合的数据和熟练的人才尚未到位，限制了人工智能 的影响。营销没有讲述重要故事。我们最新的2025年 发现表明，只有7%的营销领导者强烈同意（并且19% somewhat agree）*人工智能提高了他们的效率。
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