计算机行业深度报告:宏观政策+产业趋势共振,AI Agent深化企业服务转型.pdf
- 上传者:火**
- 时间:2025/10/13
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计算机行业深度报告:宏观政策+产业趋势共振,AI Agent深化企业服务转型。
国务院政策号角吹响,指明未来十年 AI 产业规划,AI 浪潮持续奔涌
2025 年 8 月 21 日,国务院发布“国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意 见”,明确表示,到 2027 年,率先实现人工智能与 6 大重点领域广泛深度融合, 新一代智能终端、智能体等应用普及率超 70%,到 2030 年,我国人工智能全面 赋能高质量发展,新一代智能终端、智能体等应用普及率超 90%,到 2035 年, 我国全面步入智能经济和智能社会发展新阶段。
大模型应用正在从 Copilot 转向 Agent,从辅助向执行过渡
大模型应用从辅助(Copilot)向执行(Agent)、决策(Intelligence)过渡,AI 应 用可以独立规划任务路径、调用工具并执行决策,最终在无需人工干预的情况下 实现预设目标。据 Gartner 预测,到 2028 年,33% 的企业软件应用将包含代理式 人工智能,而 2024 年这一数字不到 1%,且至少 15%的日常工作决策将通过人工 智能代理自主做出。
企业服务是 AI Agent 核心落地的核心场景
企业服务或是 AI Agent 最先落地场景,办公/OA/ERP/营销等 SaaS 厂商有望受 益:1)具备数据入口优势;2)作为组织交互中心,可作为 AI Agent 入口;3) 企业流程管理规则明确、节点清晰,能发挥 AI Agent 自动化优势,达到降本增效 的目的。
海外 AI 战略定位清晰,AI 全方位嵌入协同
2025 年以来,美国主要企业服务公司普遍将 AI Agent 确立为未来战略的核心方 向。从整体趋势看,企业软件巨头正在经历从“工具增强”向“智能体驱动”的 体系化转型,战略重点集中在三方面: 其一,强化底层平台的智能化能力,将 AI 嵌入原有 ERP、CRM、HRM 等核心模 块; 其二,构建可控、可扩展的 Agent 框架,以满足企业级客户在合规、安全与治理 上的需求; 其三,通过多 Agent 协同与行业化场景拓展,推动 AI 在企业流程中的全面渗透。
国内厂商聚焦场景化落地,AI 订单/营收已现,AI 赋能日渐显著
目前国内公司已然体现 AI 产业所带来的营收/订单,尤其在 ERP、OA、办公等 重点企业服务领域趋势明显,同时,AI+行业端,如工业、制造业、政务领域, 相关公司亦有较好表现。
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