水滴公司研究报告：中国领先的互联网保险经纪平台，AI科技赋能实现高质量增长.pdf

水滴公司研究报告：中国领先的互联网保险经纪平台，AI科技赋能实现高质量增长。中国领先的互联网保险经纪平台，以科技赋能主导发展方向： 水滴公司是一家中国领先的保险科技、众筹和医疗健康平台。经过多年发展， 已形成“筹款+保险+数字临床试验解决方案”三大业务板块，利用科技赋能 保险行业提升效率。目前公司主要商业化模式是通过旗下互联网保险平台— 水滴保险商城将保险消费者与保险公司连接，依托技术整合数据、系统与服 务，提供保险产品经纪服务。公司聚焦传统保险市场服务不足的群体，例如 低线城市家庭、年轻一代互联网用户、特殊需求消费者，提供定制化保险产 品。公司整体呈现用户与产品定位精准匹配、产品创新驱动、技术赋能运营、 渠道协同高效的发展特征。战略上，公司将继续聚焦“精细化公域获客+私 域用户运营”，叠加业务融入 AI 技术提效，长期增长具备确定性。

AI 技术深度融入业务全链条，人效及流量转化效率提升： 公司通过“All in AI”战略构建技术壁垒，持续将流量转化为商业价值。2025 年第二季度保险业务实现高增长背后是 AI 对业务全链条的深度改造和人效 提升的全面突破。在销售转化环节，公司已形成 AI 驱动的增长引擎，其自 研的“水滴水守”AI 保险专家凭借多模态交互能力，服务效率逐渐追平初级 人工坐席。在核保环节，公司推出 AI 核保专家“KEYI.AI”，依托千万级核保 知识库缩短复杂核保处理时间。而在客服与后台场景，公司推出 AI 客服“保 小慧”，实现全天候全时段响应。这些 AI 应用不仅大幅降低后台人员投入 成本，更通过数据积累形成“模型迭代—效率提升—数据扩容”的正向循环。