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众信旅游研究报告：处于出境团游行业领先地位，业务持续恢复，布局不断丰富。国内旅游及出境/入境旅游行业均稳健增长，非常规周期期间有所波动， 行业空间广阔。1）国内旅游：政策支持、景区提质升级、消费者有能力且 有意愿出游，使得过往2012-2019年CAGR 达14.1%。2020-2022 年受 外部环境影响收入明显下降。2023年恢复至2019年的85.8%。2）出境 游：需求端，在非常规周期之前我国出境游人数已在逐年增长，2013-2017 年出境游人次稳居世界第1位。2019年我国出境游达1.55亿人次，2015 2019 年我国出境游人次CAGR为7.22%，非常规周期期间居民积累较多 出境游需求。供给端，国际航班决定行业供给，使得行业恢复呈现梯度式 特点。3）入境游：政策全方面支持，加之持续推出的支付便利化措施，显 著提升海外游客赴华旅游意愿。

出境游渗透率整体呈上升趋势，但较发达国家仍有较大空间。2019 年及 之前，我国出境游渗透率不断提升，从 2010 年 4.3%攀升至 2019 年 11.0%。2019 年同期，美国和韩国的出境游渗透率分别高达 52.1%和 55.5%，日本出境游渗透率则为15.9%，均高于我国的出境游渗透率水平。 当前出境/入境游分别呈现出以下特点：1）出境游：出境游中青年、高学 历游客居多；目的地选择呈现出“ 由近及远，逐步试水”的态势；出境游 更加注重深度体验、个性化、定制化。2）入境游：中年客群仍为入境主 力，但入境游客年轻化趋势明显；游客深入中国腹地及网红热点城市；游 客注重多元体验、追逐热门景点。

众信旅游处于出境游产业链中游，主要增长逻辑为行业增长及公司处于行业领先地位。出境游产业链包括上游资源供应商、中游旅行社、在线旅游平台 及下游消费者，公司处于产业链中游，为出境游旅行社行业领先企业。该 行业核心竞争要素包括人、钱、产品及供应链。我国旅行社数量众多，目 前我国大部分旅行社企业经营规模小、净利润不高，属于微利企业，不具 备一定的规模和实力。旅行社行业规模及利润、从业人员非常规周期期间 均有萎缩，后有所恢复。

众信旅游作为出境团游领先企业，业务持续恢复，布局不断丰富。1）骨干团 队及供应链始终保留，疫后恢复较快。2）收款政策调整，在手现金相对充 足。3）产品及品牌价值优秀，供应链及资源整合能力强。4）线上线下全 渠道布局，线上批发业务建立分销平台，零售业务发展电商直播；线下率 先通过直营门店提升品牌效应，后开设加盟店，未来通过加盟拓展零售业 务，并大幅提升零售门店的外采比例，远景零售会成为公司独立且规模较 大板块。5）此外，积极布局符合趋势的定制游和入境游。6）探索旅游 智能化发展。