焦点科技研究报告:跨境电商AI应用落地商业化领先,组织变革助力人效提升.pdf
- 上传者:代*****
- 时间:2025/04/10
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焦点科技研究报告:跨境电商AI应用落地商业化领先,组织变革助力人效提升。
跨境 B2B 平台综合性服务商,两调组织架构,以 AI 赋能商业化
公司从推出中国制造网到上市后一系列服务创新,发展成为跨境 B2B 电商 领域领先企业。2019 年(一调)推动管理层年轻化变革,促进公司业务发 展。目前其主营业务涵盖全链路外贸服务、跨境电商、保险代理等,其中 中国制造网作为核心业务,2024 年贡献营收 81%。2024 年(二调)运营和 销售分离,精细化管理目标,有望提高销售人效。单独成立 AI 事业部,加 速迭代 AI 产品,现推出的 AI 麦可 4.0 版本已实现全自动化流程,2024 年 AI 业务营收 24.48 亿元,同比增速 287%。
跨境电商行业焕发新活力,政策出台利好进出口
供需端和服务端良性互动,跨境电商产业链趋于完善;外贸行业持续吸引 新企业涌入,2024 年外贸企业注册量达 94.03 万家,截至 2025 年 1 月 22 日,外贸相关企业存量已达 510.69 万家;民营企业自 2022 年起在我国进 出口总额中的占比超 50%,成为推动我国进出口增长的关键力量。政策端, 2023 年 4 月,国务院发布《关于推动外贸稳规模优结构的意见》,支持外 贸企业通过跨境电商开拓海外市场。
多元服务和会员体系构建,打造差异化竞争优势
中国制造网自 1998 年上线以来,历经市场渗透、拓展升级及 AI 赋能等多 个发展阶段。提供全方位的多元服务,产品分类覆盖制造加工机械、五金 工具等 26 个领域,迎合买卖双方多样化需求。会员体系设计完善,金牌、 钻石会员分别享有差异化权益,会员数量保持稳健增长,截至 2024 年末 付费会员数量达到 2.74 万。
AI 产品矩阵协同赋能跨境电商生态,以 AI 麦可为代表
公司目前已上线 AI 麦可、Moli AI、Sourcing AI、Mentarc 等四款 AI 产品, 驱动跨境电商智能化发展。AI 麦可从 2023 年 4 月推出至今已迭代至 4.0 版本,功能不断完善,从基础智能化服务逐步发展为全场景 AI Agent,覆 盖外贸全流程。其累计付费会员数增长迅速,2024 年末突破 9000 人,渗 透率持续提升。
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