毕马威-银行业战略对标洞察报告：同业对标及最新市场趋势分析.pdf
- 上传者：m*****
- 时间：2025/03/19
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毕马威-银行业战略对标洞察报告：同业对标及最新市场趋势分析。2024年，面对宏观经济增速放缓以及自 身结构转型等多重压力，中国银行业继 续探索着前进的路径。与此同时，国际 经济和地缘政治环境日益复杂，也让全 球银行业的发展充满了挑战和不确定性。 预计在2025年，这些挑战仍然是影响世 界各地银行业务增长的关键因素，具体包括：
1.外部不确定性：持续的宏观经济不 确定性带来的机遇与威胁
2.监管强度：监管强度和审查水平持 续增强
3.数字化转型：银行要持续在包括增 强客户体验、降低成本和实现信息 技术架构现代化等重点领域进行投资
4.生成式人工智能：其价值短期来看 被过度炒作，长期来看则受到低估。 参与受访的银行中只有不到10%表 现出已具备清晰的人工智能战略
5.员工期望：银行虽然在疫情后率先 要求员工重返办公室工作，但也意 识到需要在灵活办公与当面交流互 动之间取得平衡
对于中国的银行家而言，以开放的心态 吸收国际银行业的较佳实践，充分了解 海外同业所面临的挑战以及他们的应对 策略，无疑对我们自身如何在困境中破 局，实现高质量发展具有很强的借鉴意义。
在这样的背景下，我们借助毕马威遍布 全球的成员网络，推出了这份年度全球 银行业战略对标洞察报告。我们邀请了 世界各地超过300家银行参与对标调查， 调查范围涵盖业务转型、数字化客户体 验、财务、风险合规、成本管理、人力 资源等多个领域，同时对人工智能在银 行业的应用、ESG风险管理等热点话题 开展了专题讨论。
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