2024年100个城市消费者满意度测评报告.pdf
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- 时间：2025/03/19
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2024年100个城市消费者满意度测评报告。2024 年是“十四五”规划的关键之年，这一年我国经济 运行总体平稳、稳中有进，高质量发展扎实推进，新质生产 力稳步发展，改革开放持续深化，民生保障扎实有力，经济 社会发展主要目标任务顺利完成。2025年政府工作报告指出， 要大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求。促 进消费和投资更好结合，加快补上内需特别是消费短板，使 内需成为拉动经济增长的主动力和稳定锚。
优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的重要举 措，对推动经济高质量发展、保障高品质生活具有重要意义。 持续发挥消费作为国民经济平稳运行的“稳定器”和“压舱 石”作用，是立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发 展理念，加快构建新发展格局，实现高质量发展的内在要求。 2025 年2月，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息 化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年 行动方案（2025—2027年）》，提出到2027年，消费供给提 质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环 境引领等五大行动深入开展，供给质量不高、市场秩序失范、 维权效能不足等问题得到系统治理，商品、服务质量显著提 高，消费风险明显降低，消费纠纷源头治理效果显著，经营 者诚信意识普遍增强，消费便利度、舒适度、满意度大幅提升，全国消费环境明显优化。
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