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海外AI软件正逐步突破盈亏平衡线，AI赋能打开市场空间天花板。

AI 革命推动 SaaS 企业发展，行业通用型 SaaS 更具潜力

两大 SaaS 巨头达成 AI 联盟合作。近日，HCM 领域的 SaaS 巨头 Workday 和全球排名第一的 CRM 企业 Salesforce 达成 AI 战略合作， 意在结合 Salesforce 在客户关系管理领域方面的专业知识以及Workday在人力资源、 财务管理方面的优势，试图通过当下先进的人工智能功能和统一的数据集 成技术重新构想全新的企业软件。 此次合作也被业内人士认为是有意模 糊 CRM、HR 和财务软件之间的边界，通过 AI 和数据集成等方式，构建 一个更全面、更智能的业务运营体系。

相比垂直行业 SaaS 产品，行业通用型 SaaS 或许成长速度更快。借助全球 云计算发展浪潮，Datadog 公司的客户从互联网相关行业（科技、电商、 游戏）逐步扩展至媒体娱乐、零售、金融、制造/物流、健康/生命科学等传 统行业以及政府、教育等非营利性组织。2019-2022 年，Datadog 客户数由 10500 个快速增长至 23200 个，客户分布全球 100 多个国家/地区。

拥有完整“AI 应用平台”的软件巨头将在 2025 年蓬勃发展。Stifel 近日发 布 2025 年市场展望指出，由于人工智能货币化路径愈发顺畅，及美联储 降息推动下美国经济基本实现“软着陆”，微软、ServiceNow 以及 Datadog 等拥有完整“AI 应用平台”的软件巨头们将在 2025 年蓬勃发展。