中国协同办公平台行业研究报告.pdf

中国协同办公平台行业研究报告。需求分析：协同办公平台是面向组织的办公数字化应用，具有集成化属性，基 于统一平台满足日常协作和管理需求。针对协同办公平台的采购，企业可以选 择由单一厂商提供全面的解决方案，或整合多个厂商的产品构建集成化平台。 实际应用中，后者即多品牌共存的集成化平台更为常见。

供给分析：不同成长阶段、行业特性的企业对协同办公平台的诉求不同催生了 多元的供给结构。OA、互联网、ERP等各种不同背景的厂商参与到市场竞争 中，立足优势能力，各施所长，满足企业差异化的需求，促使行业形成百花齐 放的局面。

竞争格局：以付费终端用户数量计算，2023年中国协同办公平台市场头部五 家厂商的市场份额为59.7%。泛微、致远、蓝凌三家OA厂商起步早、聚焦中 大型客户，在商业化能力存在领先优势；钉钉、企业微信触达的终端用户规模 庞大，但在Freemium模式下，大量小微企业客户使用免费版本，成本压力巨 大，付费转化率有待进一步提升。

市场规模： 2023年中国协同办公平台市场规模达到102亿元，同比增长 28.1%。 未来，叠加大模型应用将可能赋予行业更多的附加价值。通过付费客 户数量与客单价的双重提升，协同办公平台的市场增速将有望保持在15%以上。

发展趋势：1）协同办公平台作为企业流程、管理和数据流转的中枢，在数字 化转型过程中发挥着关键的作用。2）头部厂商积极探索大模型技术与协同办 公平台的结合，并从定位员工智能助手的AI Copilot向更高级别的AI Agent演 进。3）协同办公平台将从集成、开发和数据三方面完善平台底座能力，赋能 生态伙伴和企业客户。