2024坦克500 Hi4~T用户满意度报告.pdf

2024坦克500 Hi4~T用户满意度报告。1. 坦克500Hi4-T的用户主要是一群有越野情怀的中年“大男孩”，均龄36岁，整体学历不高但收入不错，家用对他们而言是刚需，但越野是灵魂，二者缺一不可。

2. 坦克500Hi4-T总体满意度8.75分，总体满意率高达88.7%，在《电动汽车用户联盟》过往调研车型中，成绩高居榜首。

3. 坦克500Hi4-T的净推荐值（NPS）为76.16%，用户推荐度在《电动汽车用户联盟》过往调研车型中遥遥领先，主要推荐因是外观大气，越野性能好，而且操控、舒适性、安全性俱佳。有用户将其誉为越野天花板，能满足有越野理想中年人的一切。

4. 坦克500Hi4-T长板众多，外观、安全性、内饰、舒适性和质量这5个维度的满意率都超过了90%。

5. 坦克500Hi4-T的最大短板在于电池和续航，仅有54.3%的车主表示满意。用户埋怨都主要在两方面，一是纯电续航里程较短，不太能满足城市用电的需求；二是油箱容量小，外出越野时有续航焦虑。

6. 坦克500Hi4-T的智能化还有较大提升空间，尤其是智能座舱，满意率仅为70.4%，车主希望能增加手机互联功能，开放第三方APP，增加哨兵模式等。

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