中国消费者权益保护状况年度报告（2023）.pdf
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- 时间：2024/05/31
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中国消费者权益保护状况年度报告（2023）。2023年是全面贯彻和落实党的二十大精神，建设中国式现代化的开局之年。党的二十大报告指出，着力扩大内需，增强消费对经济发展的基础性作用。《质量强国建设纲要》《关于恢复和扩大消费的措施》等相继出台，对优化消费环境、促进消费扩大、助力经济发展提出了要求。在上述政策目标的指引下，2023年我国消费者权益保护以提振消费信心为主线，立法、行政、司法、社会四位一体保护全面推进、开拓创新，取得了显著成绩。2023年，消费规模再创新高，我国全年社会消费品零售总额达到471495亿元，比上年增长7.2%;消费重新成为经济增长的主动力，最终消费支出拉动经济增长4.3个百分点，对经济增长的贡献率达 82.5%。
2023年平台经济等新业态、新模式不断发展，数字消费、绿色消费、健康消费、文娱消费等成为消费热点。满足新型与热点消费领域的结构升级需要和消费者需求是提振消费信心，进而促进经济增长的重要课题。2023年我国消费者权益保护立法工作取得突破性进展围绕“提振消费信心”消费维权年主题，开展促消费活动、培育新业态新模式、创新消费场景、提升产品与服务供给能力、制定惠民措施、畅通投诉受理渠道、健全守信激励机制等方面工作，成为了2023年我国消费者权益保护工作的重要特点。
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