服务营销双主动.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2024/03/06
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服务营销双主动。 市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学，简称“营销”，是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。 它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科 ，称之为市场营销学、营销学或市场学等。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务营销方向更为专业的指导和建议。
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