卓越的客户服务与客户关系管理.pptx
- 上传者：v*****
- 时间：2024/02/05
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卓越的客户服务与客户关系管理。特点：市场经济，以销定产，供大于求，买方市场，增加商品以外的高附加值，提供服务，赢得长久的终身客户，有利于企业的长期发展。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户服务方向更为专业的指导和建议。
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