过程-质量管理.pptx
- 上传者:v*****
- 时间:2024/01/16
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过程-质量管理。实体:指可单独描述和研究的事物,是有关质量工作的对象,它的内涵十分广泛,可以是活动、过程、产品(软件、硬件、服务)或者组织等。 明确需求:指在标准、规范、图样、技术要求和其他文件中已做出规定的需要。 隐含需求:指用户和社会对实体的期望以及公认的、不必明确的需求,需要对其加以分析研究、识别并加以确定的。 质量特性 :是指实体所特有的性质,它反映实体满足需求的能力 。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于质量管理方向更为专业的指导和建议。
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