数字生活场景成熟度及体验指数白皮书.pdf
- 上传者：雨*
- 时间：2024/01/04
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数字生活场景成熟度及体验指数白皮书。科技的发展在持续改变人们的生活方式。从久远的农业时代，到 18 世纪伊 始的工业时代，再到上世纪蓬勃发展的电气时代，每个时代的变化都可用翻天覆 地来形容，而一以贯之的是人类对美好生活的向往和为之不懈的努力。 随着近年来物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术飞速发展， 人类正阔步迈进数字生活时代。数字生活行业前景广阔，吸引众多跨领域的参与 者纷至沓来，一系列数字产品和数字服务模式已走进千家万户。数字生活服务已 逐步打破空间、时间的束缚，形成以人为服务中心、场景联动的服务模式，智能 娱乐、居家健康、智能安防等诸多场景应运而生，场景价值逐步释放。但各个场 景的发展阶段不尽相同，其产品数量、智能化程度存在差异，用户在选择场景时 存在困难，企业也难以甄别场景的发展机遇。 中国电信研究院联合全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会 （SAC/TC426）编写《数字生活场景成熟度及体验指数白皮书》，梳理现阶段数 字生活 12 个典型场景，通过客观数据搜集、专家咨询、用户调研等研究方法， 设计场景中的成熟度和体验指数两个指标，对数字生活各场景进行评估。本白皮 书可供企业横向比较不同场景的发展阶段、用户对各个场景的需求和体验痛点， 协助制定发展策略；让用户快速了解各场景的发展现状和具体能力，提供购买决 策参考。
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