建立满意度.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/10/13
- 热度：180
- 0人点赞
- 举报
建立满意度。以麦当劳例，人们不会仅仅因为喜欢汉堡包而涌向全世界11，000个麦当劳快餐店。其他一些餐馆制作的汉堡包味道也许更好。人们是冲着某个系统而来，并不仅仅是汉堡包。这是一个有效运转的系统，该系统向全世界传送一个高标准，即麦当劳公司所谓的 QSCV—— 质量 （Quality）、服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值（Value）。麦当劳公司的有效就在于它和它的供应 商、特许经营店业主、雇员以及其他有关人员共同向顾客提供了他们所期望的高价值。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于客户满意度方向更为专业的指导和建议。
免责声明：本文 / 资料由用户个人上传，平台仅提供信息存储服务，如有侵权请联系删除。
热门下载
- 全部热门
- 本年热门
- 本季热门
- 绩效管理满意度调查问卷.docx 370 4积分
- 中国旅游研究院：2024全球游客满意度调查报告.pdf 314 4积分
- 某集团员工年度满意度数据统计分析报告.docx 298 6积分
- 对学校后勤管理满意度调查报告.docx 274 4积分
- 员工属性对现有福利制度满意度及弹性福利制度需求之探讨－以中钢公司为例.docx 225 12积分
- 北京万科物业业户满意度测评分析报告.pptx 203 12积分
- 上海宝钢集团公司管理岗位人员满意度与离职相关性分析研究报告.docx 195 8积分
- 满意度评价考核报告-大客户分册.docx 195 26积分
- 建立满意度.pptx 180 30积分
- 顾客与客满意度.pptx 172 9积分
- 中国旅游研究院：2024全球游客满意度调查报告.pdf 314 4积分
- 2025年别克GL8+陆尊+PHEV满意度、推荐度报告.pdf 91 5积分
- 没有相关内容
