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焦点科技研究报告：AI外贸助手麦可赋能跨境电商，打开量价提升空间。持续围绕外贸场景，推出全链路服务，公司价值稳步提升。 自 1996 年成立以来，公司积累了丰富全链路外贸服务经验，核 心平台中国制造网从而能在复杂多变的全球贸易环境下，实现营 业收入和量价核心标志的稳健增长。

例如 2015 年的策略是围绕跨境物流和境外服务。通过两个 新业务主体，布局供应链和海外业务落地，补全外贸服务链路。 一方面，通过焦点进出口服务公司启动跨境外贸综合服务，提供 出口报关、报检、物流等供应链增值服务；另一方面，成立美国 子公司 InQbrands，发展中美跨境贸易服务平台，为中小企业在 海外提供仓储、客服、营销等服务。公司在跨境电商运营环节的 价值显著提升，从而获得了供应链服务、境外服务的业务增量。

2020 年的核心是解决疫情带来的物流中断和境外线下展会 取消等困境。疫情爆发后，公司果断为国内供应商推出“腾云计 划 2020”，包含“云展会”“云数据”“云培训”“云建站”“云 链路”五大服务，意在为国内供应商面临线下展会全面停摆、资 金链紧张、国际物流受阻等困境下，提供有价值的服务。公司价 值进一步提升，注册会员数量因此在 2020 年实现 27.0%的同比增 速。

2023 年是利用生成式 AI 进一步提升公司服务价值。2023 年 公司在生产式 AI 发展早期，就果断围绕跨境电商场景，为国内 供应商开发“平民化”外贸流程的便利工具，在 5 月中推出 AI 外 贸专员麦可。9 月 4 日，公司在主题为“未来进行时”的 AI 系列 产品升级发布会上，推出 AI 麦可 3.0 版本，定位外贸公司的“数 智员工”，在此前多语种翻译、产品图片处理、社媒内容和拓客 邮件生成的基础功能上，实现大量重复性平台运营工作的自动 化，进一步提升外贸公司和外贸专员的生产率。