房地产营销中心物业销售配合职责与接待技巧培训.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/10/10
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房地产营销中心物业销售配合职责与接待技巧培训。每位员工都有责任和义务接待客户，将客户的需求统一传递到物业服务中心，物业服务中心将客户的需求落实后，告之第一接待人。第一接待人应就处理时间向客户做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内 处理完毕，并尽快将结果反馈给客户。第一接待人负责跟踪此项服务需求处理的情况直至客户满意为止。对特殊客户的需求，物业服务中心负责人应负责处理完毕后的再次与客户沟通。本课件是针对建筑地产行业所编写的，旨在为建筑地产行业提供关于房地产营销方向更为专业的指导和建议。
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