麦肯锡-中国金融行业CEO季刊：全球洞见，中国实践，捕捉生成式AI新机遇.pdf
- 上传者：加油站
- 时间：2023/09/12
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麦肯锡-中国金融行业CEO季刊：全球洞见，中国实践，捕捉生成式AI新机遇。我们置身于技术革新时代。在 2023年众多科技趋势和投资热点中，生成 式人工智能（下称GenAI）无疑是年度明星技术。伴随着ChatGPT的横空 出世，GenAI成为各行各业关注和热议的话题。全球科技巨头和AI厂商 纷纷下场，唯恐错过此番科技盛宴。行业翘楚和媒体将GenAI浪潮类比 昔日的移动互联网机遇，认为它将对全球经济和各个行业带来深远影响， 企业也将迎来重大变革机遇。 与传统AI相比，GenAI拥有四大核心优势——自动化和效率提升、个性化 和定制化、创造性和创新能力、以及解释性和透明度。麦肯锡研究显示， 人工智能（AI）整体将为全球经济带来高达25.6万亿美元的正面经济影 响，而其中来自GenAI的贡献将高达7.9万亿美元1 。这其中，零售和消费品 行业、银行业、制药和医疗产品行业的价值潜力最大。 以银行业为例，当前四类最主流的应用方式包括：任务和流程自动化、用 户互动、内容创作、以及代码编写加速，合计贡献占GenAI总效益的75%。 而从企业经营和业务部门的视角来看，其对营销与销售、客户运营与产品 研发三大部门的影响最大。不过值得注意的是，金融机构在应用GenAI时 需关注模型幻觉、恶意使用、信息泄露等风险。
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