服务营销-服务营销概论.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/08/30
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服务营销-服务营销概论。菲利浦·科特勒认为：“服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动和利益，并且不导致任何所有权的产生。它的生产可能与某种有形产品联系在一起，也可能无关联。”本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于服务营销方向更为专业的指导和建议。
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