北京现代-展厅客户数据化管理.pptx
- 上传者：v*****
- 时间：2023/08/24
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北京现代-展厅客户数据化管理。01展厅数据化管理概述 ；02数据化管理的基础概念； 03客户资源数据化管理流程及工具； 04展厅数据化管理KPI/CSF； 05展厅数据化管理的课题。在快速发展和高度竞争的市场空间中，产品不断更新换代，新产品层出不穷，单纯依靠产品已很难延续持久的竞争优势；而忠诚的客户具有相对的稳定性，能够消除环境变化给特约店带来的冲击。 于是，企业努力追求以科学的管理理念和先进的信息技术来创造全方位的客户沟通与客户满意。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于数据化管理方向更为专业的指导和建议。
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