谈判与推销:促成交易.pptx
- 上传者:v****
- 时间:2023/08/23
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谈判与推销:促成交易。成交的内涵: 广义:不仅包括客户的实际购买行为,还包括客户的购买意向和意思表示,即使顾客没购买,只要有意向或发出成交暗示,即视同成交,是一个过程。 狭义:指通过推销员前面所作的大量工作,客户接受推销员的建议采取购买的行为,它特指客户的实际购买行为,是一个瞬间行为客户购买了就是成交了,没购买行为就是不成交。本课件是针对全行业所编写的,旨在为全行业提供关于推销方向更为专业的指导和建议。
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