质量管理学---第五章__质量管理新七种工具.pptx
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- 时间：2023/08/09
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该文档为《质量管理学》第五章课件，重点讲解质量管理中的“新七种工具”。新七种工具是用于处理数据以外的语言资料、进行整理和归纳的图表工具，包括关联图法、系统图法、矩阵图法、箭条图法、PDPC法、矩阵数据分析法和KJ法。这些工具主要应用于质量管理中的计划、实施、检查和处理（PDCA）循环的各个阶段，特别是在解决复杂问题、理清因果关系、优化流程结构以及促进团队协作方面具有独特价值。文档内容旨在帮助学习者掌握这些定性分析与定量分析相结合的管理技术，提升质量管理的科学性和有效性。
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