中国电信-发展客户.pptx
- 上传者：U****
- 时间：2023/08/07
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该文档为中国电信发布的关于客户发展策略的研究或执行文件。中国电信作为综合智能信息服务运营商，其客户发展工作紧密围绕5G、云计算、大数据、人工智能等数字科技业务展开，旨在通过优化产品组合、提升服务质量及深化数字化转型应用，实现用户规模的稳健增长与价值提升。
文档核心内容可能涵盖现有存量用户的价值挖掘、新增用户的获取渠道拓展、政企与个人客户的双轮驱动策略，以及基于大数据的用户画像分析以支持精准营销。同时，结合电信行业特点，重点分析在数字经济背景下，如何通过云网融合优势构建竞争壁垒，提升客户粘性与满意度，从而推动公司整体业务结构的优化升级与可持续发展。
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