国家电网公司电力营销工作评价标准(1).docx
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- 时间：2023/07/19
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该文档为国家电网公司发布的电力营销工作评价标准，旨在规范电力营销业务的管理流程与服务质量。文档详细规定了电力营销工作的评价指标体系、考核办法及实施要求，涵盖了业扩报装、电费收缴、用电检查、客户服务等核心业务环节。通过建立标准化的评价机制，推动电力营销工作的精细化、规范化和高效化运营，提升客户满意度和企业经营管理水平，是电力企业优化内部管控、提升服务效能的重要指导文件。
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