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中国平安（601318）研究报告：人工智能技术革新的重点受益标的。1）中国平安自从 2012 年开始布局金融科技，探索现代科技与传统金融的深度融合。十年间始 终以客户需求为科技创新的出发点，战略由科技引领金融演变为科技深度应用于“金融服务、 医疗健康、汽车服务、智慧城市”生态圈；2）科技布局：全面覆盖金融+医疗两大优质场景。 平安旗下科技子公司重点布局了金融、医疗、汽车等领域，且市场份额均做到了行业领先。考 虑到 AI 大模型研发的高昂成本，AI 应用方向应当具备适宜的付费场景、广阔的市场空间以及 技术应用切实解决用户痛点，平安多年来布局的金融+医疗领域均为 AIGC 落地的适宜场景。

理由二：百亿投入筑就庞大互联网生态，凝聚 7 亿用户，客户引渡挖掘价值

1）平安年研发投入近 200 亿，人工智能专利数全球第一。2022 年，平安科技业务总投入达 182 亿元，拥有近 3 万名科技开发人员，公司科技专利申请数 46077 项，在人工智能、金融科 技和数字医疗业务领域的专利申请数排名均为全球第一；2）互联网生态凝聚了 7 亿用户，其 中待开发用户数 4.9 亿。截至 2022 年，平安互联网用户量接近 7 亿人，其中还未转化的用户 为 4.9 亿人。平安打造了 7 款 APP，2022 年活跃用户量达 3.5 亿人；3）通过客户转化与交叉 销售，客户价值得到更深挖掘。截至 2022 年末，平安持有多家子公司合同的个人客户数达 9020 万人，占整体个人客户比例达 39.8%，客均合同数持续提升，2022 年达到 3 个。

理由三：人工智能深度应用，赋能坐席提效降本，数字化提效及风控初见成效

1）数字化提效：AI 坐席快速应用，技术发展降本增效。2022 年，平安 AI 坐席服务量约 26.0 亿次，同比+26%，覆盖平安 82%的客服总量；AI 坐席驱动产品销售规模约 3444 亿元，同比 +25%，在整体坐席产品销售规模中占比 48.5%，同比+19.2pct；2）数字化风控：核保赔付自 动化，风险预警精准化。截至 2022 年末，试点机构累计完成超 10 万件复杂案件的全自动理 赔，理赔效率较传统模式提升超 28%。通过产险鹰眼系统 DRS2.0 等技术平台，2022 年累计 为客户提供精准预警超 441 万次，为超 3.8 万家企业客户和重点工程项目提供防灾防损服务。

理由四：科技子公司引领金融、医疗、汽车等领域，独角兽打造未来增长潜质

1）陆金所，普惠金融引领者。截至 2022 年 6 月，陆金所在非传统金融机构赋能普惠金融领域 市场份额达 17.6%，排名第二。公司运用专有端到端系统、人工智能风控以及 Fimax 区块链架 构等先进技术，赋能到普惠信贷的流程、风控及系统安全等方面；2）金融壹账通，国内金融软 件收入行业排名第二。2022 年实现来自第三方客户收入 14.8 亿元，同比+6.5%。公司通过加 马平台提供 AI 技术产品，赋能金融机构实现智能客服、搭建财富管理平台；3）平安好医生， 领先医疗健康平台。付费用户数持续提升，2022 年达 4300 万，同比+10.3%，后续随着 AI 技 术应用落地，平安好医生有望将平台流量进一步变现；4）汽车之家：汽车互联网平台龙头。 2022 年 12 月当月月活量达 5439 万人，二手车交易量市场份额达 21.5%，同比+4.5pct。