美容行业：中国， 2022年美容成分认知.pdf
- 上传者：N******
- 时间：2023/06/05
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美容行业：中国， 2022年美容成分认知。面对各种类型的成分时，消费者基本上都是以功能为导向的，并寻 求能证明产品有效且安全的证据。要想讲述有信服力的成分故事， 除了融入知名成分外，也有必要介绍其功能性，并详细介绍产品的 成分比例。
消费者面对以前从未尝试过的新成分时，她们的购买决定过程与购 买彩妆或抗衰老产品时不同。店员/客服推荐（31%）或家人和朋 友推荐（29%）是提及率最低的选项，这意味着消费者更愿意通 过在线上做功课或用小样试用来了解成分。因此，品牌推出新成分 时，有必要鼓励顾客在线上分享自己的使用体验，也有必要提供小 样给消费者试用。
然而，2022年初，中国遭受了（由奥密克戎Omicron变种引起 的）新冠病例大规模复发的冲击，影响了许多城市的快递和线下购 物渠道，尤其是在上海这样的大都市地区。封控措施限制了消费者 尝试或购买新的美容个护产品的机会，消费者也开始重点关注包装 和成分相关的安全问题。
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