秘书沟通协调与谈判技巧.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/06/01
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秘书沟通协调与谈判技巧。01沟通基本原理；02人际沟通；03商务语言沟通；04商务组织内部沟通；05商务组织外部沟通；06电子商务沟通；07跨文化沟通；08谈判概述；09谈判的类型和方式；10谈判心理；11谈判程序；12谈判策略；13谈判人力资源管理。沟通是一个信息传递的过程；信息在传递过程中被理解和吸收，理解的正确与否直接影响沟通的有效性；沟通是一个双向互动的过程，接受者对信息的反馈相当重要。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于秘书沟通协调与谈判技巧方向更为专业的指导和建议。
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