售后跟踪及客户关系维护课件.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/05/09
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售后跟踪及客户关系维护课件。01客户跟踪的目的和意义；02客户跟踪人员的职责；03客户跟踪的对象；04客户跟踪实施的流程；05客户回访时的电话技巧；06客户回访过程中应注意的问题；07客户回访月报；08客户关系的重要性；09客户管理制度建立。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于售后跟踪及客户关系维护课件方向更为专业的分析和介绍。
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