如何做一个合格的汽车4S店市场经理.pptx

上传者：寐*
时间：2023/04/26
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如何做一个合格的汽车4S店市场经理。1、市场部应该是怎么样的一个角色；2、如何进入这个角色。数据分析及整理数据分析及整理是作为市场部在开展工作的基础，没有数据分析及整理，一切市场活动宣传均有可能成为无效工作，同时会浪费大量的人力、物力、财力！（1）为什么要进行数据分析及整理 ①及时发现问题 ②市场活动策划的依据 ③把握市场发展方向的有力证据。（2）市场部需要做那些方面的数据分析及整理 ①来店量统计分析（环比、同比、分车型、分时段)②成交率分析（环比、同比、分车型、分销售顾问）③广宣结构分析（报纸、电台、电视及其他特媒）④活动分析（首次来店及再次来店对比、成交率及二次来店成交率、单车活动成本）⑤竞品广宣、活动数据收集及整理⑥直销客户数据分析（电话、网站、BC级客户）（3）如何进行数据分析及整理 ① 自己手工制作一些表单表格 ② 合理利用集团OA系统数据库 ③ 集团店表格资源共享。

目标确定 ①清晰明确的沟通目标，并有层次之分 ②沟通时事实清晰、论据充分可信 ③准备好两个以上的方案 ④学会科学的确认（书面，电子邮件等）客体背景分析——认知上司 ①上司（直接和越级）知识、专业背景、学历和文化层次。 ②上司（直接和越级）的心理特点；价值观、偏好、思维方式、工作风格、开放程度。 ③越级上司对沟通问题的态度：支持、中立、反对？ ④上司对越级下属反映问题的平时态度：乐于接受还是不乐于接受？本课件是针对汽车行业所编写的，旨在为汽车行业提供关于市场经理方向更为专业的指导和建议。