2023年中国蓝领零工行业研究报告：变革之下，多场景交付能力成蓝领零工行业新的版本答案.pdf

2023年中国蓝领零工行业研究报告：变革之下，多场景交付能力成蓝领零工行业新的版本答案。蓝领零工是零工经济背景下由各类蓝领衍生出的一种工 作形式，具有雇主不固定、劳动时间更灵活、按照工作 量获取非标准化的报酬等特征。本报告聚焦于蓝领零工 行业产业生态，依托市场信息与36氪数据库，通过桌面 研究与案例分析，展示蓝领零工行业需求、供给及服务 交付场景等方面的现状与变化趋势。

2015年至今为中国蓝领零工行业3.0阶段。与1.0和2.0阶 段相比，3.0阶段伴随着中国产业结构加速优化，在产业 转型升级和居民消费品质升级等背景下，我国服务业发 展迎来新机遇，在经济发展中的主导性进一步凸显。根 据国家信息中心预测，截至“十四五”期末，第三产业 比重将升至58.0%左右。服务领域改革持续深化使第三 产业爆发成为焦点，催生更多场景下的蓝领服务需求。

蓝领零工行业3.0阶段中，更高水准的数字化技能服务交 付成为行业共识，用工企业不再满足于招聘信息或用工 信息的撮合，主打按需服务的技能交付型平台成为更多 企业的选择。如同城物流领域的快狗打车、大家居后服 务市场的鲁班到家、家政保洁领域的天鹅到家等，这些 技能交付类平台甫一出现便凭借其垂直化的专业性服务 和相对标准的技能交付质量在大服务业各细分领域赛道 占据了一席之地。

未来，蓝领零工行业将更加重视行业服务的标准化和高 质量化发展，技能交付类平台将成为蓝领零工行业主流 商业模式。此外，在蓝领零工行业“从单一赛道向整体 服务市场融合”趋势下，具备多场景交付能力的互联网 平台或将在蓝领零工行业下一阶段的发展中占据优势地 位。