组织冲突管理课件.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/04/24
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组织冲突管理课件。01认识冲突；02冲突的定义；冲突——是指人们由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异；02冲突观念的演进；03冲突的类型；04冲突的过程；05案例：由客户经理制到客户代表制；06冲突量与群体业绩的关系。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于组织冲突管理课件方向更为专业的分析和介绍。
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