顾客资格审查.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/04/23
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顾客资格审查。一、顾客资格审查的概念；二、顾客资格审查的意义；三、顾客资格审查的基本内容；四、建立顾客资料档案；五、简便的顾客资格审查法。通过本章的学习，理解顾客资格审查的概念、必要性和意义；了解顾客资格审查的具体内容；掌握顾客需求审查、顾客支付能力审查、顾客决策权审查的具体方法，并能根据实际情况对一个准顾客做出资格审查；还需要了解顾客管理的基本方法，特别是顾客管理系统的使用。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于顾客资格审查方向更为专业的指导和建议。
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