管理沟通-沟通、管理与成功.pptx
- 上传者：v*****
- 时间：2023/04/21
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管理沟通-沟通、管理与成功。第一讲 沟通、管理与成功；第二讲 情境管理与成功沟通；第三讲 沟通主体策略； 第四讲 沟通客体策略；第五讲 沟通的信息策略；第六讲 倾听技能训练； 第七讲 面谈沟通技能训练；第八讲 笔头沟通技能训练。管理沟通———是指在管理活动中包括各类商务活动中，沟通主体（沟通者）基于一定的沟通背景，为达到一定的沟通目标，在分析沟通客体的基础上，将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体，以期获得预期反应效果的全过程。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于管理沟通方向更为专业的指导和建议。
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