人际沟通与技巧.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/04/20
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人际沟通与技巧。01人际沟通与技巧概论；02有效沟通的技巧；03影响沟通的主要障碍及克服技巧；04沟通的起点----自我沟通(沟通主体策略)；05沟通礼仪；06倾听技巧；07电话沟通技巧 ；08 沟通客体策略.本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于人际沟通与技巧方向更为专业的分析和介绍。
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