前厅、客房服务与管理.pptx
- 上传者：v****
- 时间：2023/04/07
- 热度：82
- 0人点赞
- 举报
前厅、客房服务与管理。01概述；02饭店前厅服务；前厅部（Front Desk)也称客务部、前台部，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息；03入住登记中的注意事项；04邮件的处理。本课件是针对住宿与餐饮行业所编写的，旨在为住宿与餐饮行业提供关于前厅、客房服务与管理方向更为专业的分析和介绍。
免责声明：本文 / 资料由用户个人上传，平台仅提供信息存储服务，如有侵权请联系删除。
热门下载
- 全部热门
- 本年热门
- 本季热门
- 本地生活到店服务行业专题：从商户价值视角再论美团抖音到店竞争.pdf 2660 8积分
- 中国旅游研究院-中国旅行服务业发展报告2020.pdf 2123 8积分
- 纷析智库-数据驱动的会员运营.pdf 1847 8积分
- 2023年中国到家服务行业发展情况蓝皮书.pdf 1815 8积分
- 中国服务设计报告2020.pdf 1742 6积分
- 2020年中国食品服务行业白皮书（饮品篇）.pdf 1565 6积分
- 淘宝客服话术宝典.ppt 1486 10积分
- SaaS营销与服务方法论.pdf 1432 10积分
- 社会服务行业人生大事件服务需求分析及案例解析：通往安居乐业之路.pdf 1384 10积分
- 艾瑞-2020本地生活服务商户调查报告.pdf 1309 7积分
- 平安好医生研究报告：平安集团赋能，家庭医生+养老管家携手构建服务网.pdf 658 5积分
- 安东油田服务研究报告：深耕伊拉克市场，在手订单充足.pdf 610 4积分
- 2024家居服务行业洞察报告.pdf 523 8积分
- 中国联通研究报告：数字信息服务国家队，云业务打造第二增长曲线.pdf 438 5积分
- 检测服务行业2024年&2025年一季报总结：板块增速企稳，关注内需复苏与高壁垒高增长的新兴赛道.pdf 387 6积分
- 社会服务行业分析：文旅与潮玩受暑期受旺季催化，关注AI教育进展及精细医美格局改善.pdf 363 8积分
- 空间智能服务行业分析：群核科技，一文看懂全球空间智能独角兽.pdf 314 6积分
- 软件与服务行业：从智谱与MiniMax看大模型商业化路径.pdf 303 4积分
- 一文读懂智谱华章招股说明书：以自研GLM系列模型为底座，企业级服务支撑商业化扩张.pdf 293 4积分
- 博通研究报告：ASIC与通信芯片龙头，整合软件服务领航AI时代.pdf 292 13积分
- 软件与服务行业：从智谱与MiniMax看大模型商业化路径.pdf 303 4积分
- 一文读懂智谱华章招股说明书：以自研GLM系列模型为底座，企业级服务支撑商业化扩张.pdf 293 4积分
- 多元化绿色低碳市场培育策略研究报告（2024年）.pdf 204 5积分
- 社会服务行业：元旦假期海南免税及全国出行增长亮眼，2026国补政策发布.pdf 195 4积分
- 软件与服务行业量子信息技术专题研究报告（二）：科技巨头加速布局，量子产业前景可期.pdf 186 4积分
- 房地产开发与服务行业26年第6周：政策方向步入正轨，板块热度持续走强.pdf 173 5积分
- 社会服务行业：中免收购DFS大中华区业务并深化与LVMH合作，全国将新设41个口岸进境免税店.pdf 163 4积分
- 软件与服务行业阿里云（2）：Token爆发在即，看好全栈玩家突围.pdf 142 3积分
- 2025年京津冀养老行业服务研究报告：现状篇.pdf 140 7积分
- 2026年全球金融服务监管展望.pdf 135 4积分
