行为事件访谈法及STAR工具.pptx
- 上传者：U****
- 时间：2023/04/04
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该文档主要介绍了行为事件访谈法（Behavioral Event Interview, BEI）及STAR工具在人力资源招聘与人才评估中的应用。
行为事件访谈法是一种通过收集候选人过去实际工作行为来预测其未来绩效的结构化访谈技术，强调基于事实而非假设。
STAR工具是行为事件访谈中的核心追问框架，包含情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result）四个维度。文档详细阐述了如何运用STAR法则引导候选人具体描述过往经历，从而深入挖掘其核心胜任力、问题解决能力及行为模式，为精准识人用人提供科学依据。
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