市场营销原理(第13版)终稿.pptx
- 上传者：金*
- 时间：2023/03/23
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市场营销原理(第13版)终稿。01营销：创造和获 取顾客价值；02公司战略与营销战略：合作建立客户关系。市场营销就是管理有价值的客户关系。优秀的市场营销对每一个组织的成功都是至关重要的。市场营销有双重目的：通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及通过创造满意来留住和发展顾客。广义：市场营销是一种通过创造和与他人交换价值实现个人和组织的需要和欲望的社会和管理过程。狭义：在商业环境中，市场营销涉及与顾客建立价值导向的交换关系。本课件是针对全行业所编写的，旨在为全行业提供关于市场营销原理方向更为专业的指导和建议。
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